Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Марина оценил на
    написал 26 февраля в 0:09
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля в 10:48
      Доброе утро!

      Спасибо, за высокую оценку нашей работы!

      Коллектив ознакомили с отзывом, им было очень приятно!

      Ждем вас в нашем салоне, коллектив Точка Красоты Пионерская!
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 10 января в 14:14
    Я являлась частым клиентом данного салона, однако столкнулась с некорректным и неуважительным отношением к себе со стороны администраторов. Болье заведение посещать больше не буду.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 января в 10:41 , отредактирован 21 января в 4:34
      Светлана, Добрый день!
      Просим вас связаться с нами.
      Мы очень хотим выяснить, что произошло и урегулировать сложившуюся ситуацию.
      Тел.89689343686 Татьяна.
      0 1
      Ответить
  • Юрий написал 22 октября 2019 в 21:45
    Зашел сегодня вечером подстригся, имя мастера не знаю, бейдж отсутствовал. Обкромсали машинкой так — что исправить невозможно. Пришёл с густыми и длинными волосами чтоб немного укоротить — обрили машинкой.... скандалить не стал, просто ушёл....
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 января в 10:45 , отредактирован 21 января в 4:35
      Юрий Добрый день!
      Жаль, что не сказали администратору по недочетам.
      Администраторы бы решили данную ситуацию на месте.

      В любом случае мы вас ждем в нашем салоне.
      0 0
      Ответить
    • Татьяна написал 26 октября 2019 в 23:41
      Юрий, Добрый вечер!
      Мы просим связаться с нами по номеру 84957752687 и прислать фотографии и ваши контакты.
      Наши мастера в обязательном порядке в салоне носят бейджи.
      Мы посмотрели информацию за 21,22 октября гостей с именем Юрий у нас не было.
      Ил вы записывались под другим именем? Вас записывал другой человек?
      Очень жаль, что вы не попытались решить данный вопрос на месте.

      Просим Вас связаться с нами чтоб мы могли прояснить ситуацию.
      Если вы с нами не свяжетесь тогда мы сделаем вывод, что это заказной отзыв от наших конкурентов не имеющий никакого отношения к нашему салону.
      0 4
      Ответить
  • Ольга написала 19 июля 2019 в 22:08
    Я являюсь частым клиентом Точки Красоты. Сегодня привела своего младшего ребенка на стрижку к мастеру Анне. В тот момент когда мастер стригла, пришел в салон мой старший сын и просто подошел посмотреть на свою сестренку, как ее стригут, но ему сразу же мастер в грубой форме сказала: » Уйди, не мешай». Это такое хамское отношение к своим же клиентам!!! Мне стало обидно за ребенка которого так сходу унизили. Больше мы не будем ходить к такому » мастеру», который просто не обучен вежливому обращению с людьми.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2019 в 15:35 , отредактирован 22 июля 2019 в 21:29
      Добрый день!

      Мы приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника.
      Данный сотрудник больше не работает в нашем салоне т.к. его уволили.
      Для нас очень важно соблюдать Качество. Сервис. Атмосферу. в нашем салоне.
      и не допускать подобных ситуаций.

      Еще раз примите наши извенения.
      С удовольствием будем ждать Вас и вашу семью в нашем салоне.
      0 3
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 8 июля 2019 в 22:14
    Сегодня зашла в салон м. Пионерская чтоб записаться на коррекцию ресниц, но мастер мне отказала сославшись на отсутствие ресниц с таким изгибом
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2019 в 12:42 , отредактирован 13 июля 2019 в 22:09
      Анна, Добрый день!

      Хотим обратить ваше внимание на то, что на рынке более 150 производителей ресниц.
      Также все ресницы отличаются длинной, изгибом и полностью. Вероятность наличия таких ресниц как у вас очень мала т.к. ранее вы делали в другом салоне и у другого мастера.
      Мастера по наращиванию ресниц работают на разных производилях исходя из потребностей клиентов, а также техник работы.
      Мастер предложила снять остатки ресниц и сделать новые чтоб не было отличия, а также убрать остатки старого клея чтоб ресницы носились дольше. В ответ на консультацию мастера вы планировали записаться на удобное вас время.
      Мы предложили более приемлемое решение чтоб качественно выполнить работу.
      0 0
      Ответить
  • Алия оценил на
    написал 17 марта 2019 в 12:24
    Я являюсь частым клиентом Точки Красоты, сегодня была записана в 12 часов на педикюр, примерно за 1,5 часа администратор позвонила подтвердить мою запись, на что я ответила, что обязательно приду. Когда я пришла в 11:55 на педикюр, мне ответили, что нужно подождать 30 (!) минут! До этого тоже всегда приходилось ждать, 15, 20 минут, но поймите, время не резиновое и планы никто не отменяет и пол часа это уже слишком. Конечно же я не стала ждать и ушла. Очень неприятно после такого возвращаться сюда, учитывая, что заранее не предупредили и даже не извинились. Отношение и сервис просто ниже нуля, качество тоже оставляет желать лучшего.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 16:28
      Алия, Добрый день! Мы очень сожалеем, что так произошло. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и постараемся чтоб больше такого не повторялось. К сожалению человеческий фактор присутствует в нашем сегменте и бывает сложно рассчитать время на процедуры. Приносим свои извинения.Ждем вас в нашем салоне.
      0 3
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 10 марта 2019 в 14:35
    Я в восторге от посещения салона на Пионерской, отличные мастера и супер обслуживание! Очень рекомендую мастера-парикмахера Карину и специалиста по маникюру Нели! Приятно удивлена подходом, отношением и главное качеством работы этих двух замечательных девушек!!! Спасибо огромное за ваш труд!
    0 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 16:31
      Ольга, Спасибо Вам большое! Нам очень приятно получать такие отзывы от наших гостей. Мы будем и далее стараться и совершенствоваться чтоб Вас радовать своей работой. Мы всегда рады вас видеть в нашем салоне! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы.
      0 1
      Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 13 февраля 2019 в 19:14 , отредактирован 13 февраля 2019 в 20:37
    Решила написать свой отзыв, т.к. не пойму, а откуда взялось столько негатива в адрес этого салона? Такое ощущение, что заказ конкурентов. Начала пользоваться услугами мастеров этого салона примерно год назад. Стригусь обычно у Гули, а вот сегодня не ее смена, подстриглась у Анны. Очень довольна их работой, хотя стрижка «Ежик» на очень прямых жестких волосах-дело непростое! Маникюр и педикюр последние полгода прихожу делать как раз к Айе! И ни разу меня не порезали, не оставили необработанными мои ручки-ножки. И покрытие, когда я его делаю, держится, пока не приду снимать недели через 3…И крем всегда. Правда, после вопроса, надо ли?
    Надо отметить, что девочки очень приятные. Айя и Гуля ведь из очень далеких краев, но вежливы, предупредительны, наконец, просто с грамотной речью! Спасибо вам большое, Мастера, за ваш труд и отношение к клиентам. Да, в салоне всегда чисто, инструмент у Айи всегда из стерилизационного пакета. И перед маникюром в обязательном порядке наносится дезинфекционный спрей на мои и ее руки в перчатках. А это не везде и не все делают!
    0 3
    Ответить
  • Лаура Сантамария написала 4 февраля 2019 в 20:00 , отредактирован 5 февраля 2019 в 9:59
    Пришла в этот салон третий раз, и очень недовольна. Хотела сделать маникюр с шеллаком, в итоге мастер Айя убедила покрыть просто лечебным лаком. Возникло не большое недопонимание. Мне нужен был шеллак. Ну когда она начала, я не стала ее останавливать. Ей виднее. В конце концов, покрыв мои ногти мастер сказала ЖДИТЕ и пропала, больше я ее не видела. Спустя минут 20 я спросила у администратора, не забыла ли про меня мастер, подойдёт ли. На что я услышала СЕКУНДУ, и через секунду она подошла, посмотрев что ногти подсушилимь, сказала ВСЁ. Мастер, так и не попрощалась со мной, руки не увлажнили, просидела как дура 20 минут, в ожидании ответа ВСЁ. Когда я узнала у администратора почему со мной мастер не попрощалась, она ответила молчанием. Ну я молча и ушла. Мастер хорошая, но с таким подходом к клиентам заслуживает неудовлетворительную оценку
    3 0
    Ответить
    • Татьяна Кутузова написал 11 февраля 2019 в 9:11
      Доброго дня! Приносим свои извинения, сделаем все чтоб такого больше не повторилось.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 10 сентября 2018 в 16:42
    Являюсь постоянной клиенткой этого салона. Обслуживание всегда на высшем уровне. Вежливые и приветливые администраторы. Отдельная благодарность мастеру Гуле. После ее работы мои волосы преображаются. А также хочу отметить отличную работу мастера маникюра Татьяны.
    0 6
    Ответить
  • Олеся.. написал 18 августа 2018 в 12:28
    Добрый день!!! Хочу поделиться печальнымопытом походом в этот салон…решила сделать маникюр шелак..было у меня и снятие прежнего..снимают по старинке..в фольге..ужасно..чуть пальцы не спарились в этой фольге..мастер АЙЯ 2 раза порезала кутикулу до крови..хотя ее предупреждала,что сосуды очень близко расположены..покрыла шелак..и в итоге такого ужаса я не видела ещё никогда..но я как порядочный человек..заплатила и даже слово ни сказала..но вот сегодня третий день с того времени..и с утра заметила нарыв в том месте где был порез..я просто не понимаю..что забезответсвеность людей..Руковдство!!! Как можно нанимать таких не опытных мастеров..Мастер Айя!!! Как можно заниматься этим делом,если вы не можете!! Дорогие читатели моего отзыва!!! Хотелось бы,чтоб вы не оказались на моем месте!! Очень тщательно подбирайте мастера!! Ведь это наше здоровье!!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2018 в 11:29 , отредактирован 20 августа 2018 в 20:00
      Здравствуйте,Уважаемая Олеся! Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой нашего специалиста.Мы неоднократно пытались связаться с вами,но нам это не удалось
      Пожалуйста,свяжитесь с нами для решения данного инцидента
      8-985-126-54-08 Александр
      С Уважением администрация салона «Точка Красоты»
      0 4
      Ответить
      • Олеся написал 21 августа 2018 в 15:26
        Здравствуйте Александр!!! Я всегда на связи..и со мной никто не связывался..вот буквально позавчера пришлось снова посетить ваш салон..так как в тот злополучный день от расстройства..я забыла зонт..попыталась объяснить администратору свою проблему..но меня даже и слушать не стали..сказали,что просто так получилось..а мастер Айя успешно продолжает работать..страшно даже подумать..сколько людей ещё пострадает..Вы не думайте,что мне нужен возврат денег..просто мне хотелось,чтоб передо мной хотя бы извинились..но как мне объяснили..ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!
        6 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2018 в 17:46
          Олеся,здравствуйте еще раз! Пытался многократно связаться с вами по тому номеру телефону который вы оставили для записи в программе,но данный номер недоступен!
          Пожалуйста свяжитесь со мной по номеру 8-985-126-54-08
          С Уважением Александр
          0 4
          Ответить
  • Наталия оценил специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую на
    написал про специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую 17 апреля 2018 в 23:41 , отредактирован 19 апреля 2018 в 14:10
    Спасибо Карина,я очень довольна!!!Я,директор магазина «Радуга»,который расположен на втором этаже ТЦ «Ковчег ».Никогда не посещала Ваш салон,что-то меня смущало,но после сегодняшнего спонтанного посещения,убедилась -мастера хорошего уровня (поверьте!!!).Маникюр у Татьяны и все мои запросы на причёску от Карины-получила по высшему разряду.Благодарю.
    0 9
    Ответить
  • Катерина оценила на
    написала 10 февраля 2018 в 18:05
    Бываю в этом салоне достаточно часто,всегда приветливый персонал и знают что посоветовать,всегда предложат чай с конфетами.Ухожу в отличном настроении.Всем советую!
    0 7
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 23 января 2018 в 23:09
    Я инвалид 2 группы В кои веки решила себя побаловать маникюром с покрытием винилюкс Это покрытие выбрала не случайно а потому что его можно снять в домашних условиях обычной жидкостью для снятия лака Маникюр сделали безупречно-мастер Таня очень старалась но вот чем покрыли ногти остается загадкой Через сутки было покоцано пять ногтей а на вторые сутки не осталось целиком покрытым лаком ни одного ногтя Позвонила в салон и описала ситуацию- предложили переделать покрытие но покрывать ногти еще раз в этом салоне не было желания Мне предложили придти в салон сфотографировать ногти фото отправить технологу а мне написать заявление в произвольной форме К сожалению не смогла придти Вчера решила снять остатки покрытия но не смогла Сегодня пришла в салон и попросила снять остатки этого безобразия с ногтей но мне сказали что эта услуга платная и сказали что не известно что я делала своими руками целую неделю хотя прошло пять дней Никогда не приду больше в этот салон но и безнаказанно не оставлю данное хамство Буду писать жалобу в соцзажиту и на портал Мэра Москвы Чтобы не повадно было обманывать клиентов
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 февраля 2018 в 23:11 , отредактирован 2 февраля 2018 в 11:42
      Ольга, Добрый день!

      Я как собственник салона данную ситуацию держала на контроле.
      Вы покрыли Инфинити Шайн мирового бренда OPI.
      Данное покрытие не является гель-лаком и как вы правильно отметили снимается обычной жидкостью для снятия лака. Вышеуказанное покрытие также можно повредить в случае долгого нахождения рук в воде (мойка посуды, посещение бассейна, использование моющих и чистящих средств, личная непереносимость и т.д.). Вы обратились спустя 5 дней, но не смотря на это мы предложили вам сделать покрытие заново за нас счет, но вы по непонятной причине отказались. Администратор предложил (о чем свидетельствует запись телефонного разговора) вам прийти и написать заявление на возврат денег на имя руководства и предоставить подтверждение данной рекламации вы обещали прийти, но так и не пришли.
      Со своей стороны мы всячески пытались уладить данный вопрос, но так и не получили с вашей стороны никаких действий.
      Просим Вас не вводить в заблуждение наших клиентов т.к. вы так и не подтвердили факт некачественного покрытия с нашей стороны.
      Всю продукцию мы приобретаем только у официальных поставщиков и сертификаты соответствия всегда находятся в наличии.
      3 8
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 11 декабря 2017 в 14:54
    Добрый день! Вот уже больше половины года хожу в Точку красоты на Пионерской и это первый салон в моей жизни, где я довольна всем. Стрижки и коррекцию бровей я доверяю теперь только этому салону, также доверила свое первое окрашивание. Очень хочется выделить мастера Морал, очень чуткое и доброжелательное отношение к клиентам, а главное — отличный мастер! Я очень довольна, спасибо вам!!
    1 7
    Ответить
  • Алена оценила на
    написала 23 октября 2017 в 9:17
    Не первый раз стриглась в этом салоне, попадала к разным мастерам и всегда оставалась довольна — мастера видели мою прежнюю форму, прислушивались к просьбам, которых у меня всего две, я очень лояльный клиент, и все выходило отлично. В этот раз я попала к мастеру Елене, которая ухитрилась «поработать» надо мной так, что и форма стрижки моей испорчена и укладку сделала такую, какую в конце 80-х можно было у каждой второй дамы встретить — начес, невероятное количество укладочного мусса и лака. Терпела до последнего, глядя в зеркало, думала, что конечный результат себя оправдает хоть как-то, но нет. Пришла в салон относительно молодой, вышла лет на 10 старше, да еще и с «вавилоном» на голове. Если попадете к Елене — максимально подробно обговаривайте с ней ваши желания. Не факт, что сработает, но хоть претензию предъявить потом сможете.
    8 0
    Ответить
  • Марина Теребинова оценила на
    написала 7 июня 2017 в 18:50
    По советам подруги пошла в Точку красоты для того, чтобы меня привели в божеский вид перед днем рождения. Делала окрашивание,стрижку и маникюр. Девочки очень приятные, свою работу делают легко и ловко под непринужденную беседу. Прическу Карина сделала как в моем воображении)) Наконец-то нашла свой салон, с поисками покончено))
    2 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 мая 2017 в 14:42
    Делала шилак в Точке красоты на Пионерской. Очень понравилось! Мастер Наталья! Большой профессионал и умничка! Желаю успехов и дальнейшего профессионального роста!
    2 8
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 19 мая 2017 в 21:42
    Первый раз посетила салон. Стрижка у Карины — пикси. Я очень довольна : то, что хотела, работа профессионала -стилиста. Теперь у меня есть свой мастер!!! (причем за очень небольшие деньги). Спасибо большое, Кариночка, дальнейших профессиональных успехов!!!
    4 7
    Ответить
  • Кутузова Татьяна оценила на
    написала 10 мая 2017 в 22:59
    Великолепная работа!!!! Старший мастер Карина.
    2 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 апреля 2017 в 9:35
    Хожу в салон с момента их появления около метро Пионерская. Всегда уходила от мастера (ходила к разным) с хорошим настроением и красивой стрижкой пока не сделала стрижку у Карины. Все шло гладко пока не дошло до сушки. Меня удивил метод сушки без использования расчески, т.е. «мастер» сушила феном и рукой перебирала волосы. Потом сняла накидку типа — процесс окончен. Как можно было отпустить клиента даже не причесав. Волосы сверху были пересушены, торчали в разные стороны, а около корней сырые! Огрехи стрижки на всклокоченных волосах не заметишь. Это профессионализм?! В таком виде я еще ни разу не выходила из салона. Когда садишься в кресло хотелось бы заранее понимать что входит в стоимость и что подразумевается под словом «сушка». Мне казалось до этого что салон работает на результат…Видимо не в этом случае…
    14 3
    Ответить
    • Добрый вечер!

      В услугу стрижки входит только сушка феном и расчёской по направлению волос до 10 минут.
      Укладка с использованием укладочных средств для прикорневого объёма и брашингом оплачивается дополнительно согласно прайс листу из расчета длинны.

      С увадением, Директор Точки Красоты Пионерская
      0 11
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 апреля 2017 в 19:48
    Хочу поделиться своим впечатлением о данном салоне.Ходила в этот салон около года, все устраивало по-началу. мастер маникюра-Татьяна! Спасибо за ваши золотые ручки! изначально ходила только на маникюр, позже начала присматриваться к мастерам-парикмахерам, спросив у администратора кому могла бы доверить голову, мне посоветовали мастера Гулю.В общем было не плохо,кроме окрашивания, поясню почему.Спустья пару месяцев пришла на стрижку и уже сама выбрала мастера. это был парень так вертуоозно сделал стрижку,предложил более интересное окрашивание и согласилась. Все было отлично!Безумно понравилось! И еще 1 месяц спустя, пришла хотела обновить цвет, так меня информируют что уже мой мастер не работает, была огорчена, поскольку волосы кому доверить с трудом выбирала.Так это пол истории.В любом случае краситься нужно было, мне предложили мастера по-имени Юлия.уходить было поздно, я согласилась.результат не плохой девушка довольно компетентная предложила восстанавливающую маску и у меня волосы заблестели, ну хорошо буду к ней тогда ходить,подумала я.Прихожу 2-месяца спустя, мне уже пора было и стричься и краситься и тут, мне сообщают что и Юлия больше не работает.Мне администратор предложила снова нового мастера -Заиру.Ну практически у всех была подумала я, раз пришла сделаю,снова выхода не было так как, ехать нужно на встречу.Все было очень даже и не плохо, хотя изначально была расстроена что снова мастера сменила, укладку такую,мне еще никто не делал и покрасила отлично. ну вот! Подумала я, зря боялась,все! Буду к этому мастеру записываться.Пришла пора стричься, позвонила вам неделю назад, мне сообщают новость к которой уже не привыкать -этого мастера больше нет» настоятельно рекомендовали другого снова мастера Карину. Так вооооот, чесссслово!!!ну надоело менять, т.е, к моему следующему приходу уже нет моего мастера.если ранее хотя бы в течении года я могла попасть в другом салоне к одному и тому же мастеру,то у вас я их меняла каждый раз,реально не комфортно, очень сложно, и вот оставила я ваш салон и хожу в другой салон теперь по совету подруги.
    11 0
    Ответить
    • Добрый вечер!

      Все перечисленные мастера у нас работали с момента открытия салона около двух лет.
      Жизненная практика такова, что у всех есть свои жизненные обстоятельства.

      Также хочу обратить Ваше внимание на то, что все мастера в нашем салоне высокого уровня.
      У нас есть собственная академия, где Директор академии где мастеров прежде чем разрешить работу в салоне тщательно проверяют.
      Вы можете совершенно спокойно выполнять услуги у любого мастера в нашем салоне.

      А также у нас существует база данных клиентов, где хранятся данные, по всем окрашиваниям и любой мастер может воспроизвести цвет который вам понравился в прошлый раз.

      Ждем Вас в нашем салоне
      0 8
      Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 17 марта 2017 в 12:34 , отредактирован 23 марта 2017 в 16:25
    Зашла привести волосы в порядок, в принципе даже не стричься — кончики, челку. По определённым причинам предпочитаю не мыть голову в парикмахерских, а приходить из дома со свежевымытвми волосами, тем более что стрижка кончиков не такая сложная процедура и всегда хватает брызгалки.
    Салон открылся недавно, оказался ближе привычной парикмахерской да и сама стрижка — рутиннная, зашла.

    На ресепшене зачем-то спросили номер телефона, хотя стричься предполагалось сразу же. На вопрос «зачем?» администратор ответила что-то невразумительное по то, что мастер вас сейчас наберет… О.о

    К счастью, до стрижки дело даже не дошло — парикмахер отказалась стричь кончики без «мытья» — намачивания всех волос. Аргументы — они так не умеют, у них так не принято, с моими волосами брызгалкой не справиться и вообще они «работают на результат».


    Стричь концы исключительно с намачиванием всей головы — либо дикий непрофессионализм мастера(даже двух), либо развод на деньги.

    До этого муж заходил стричься в эту де Точку — в принципе, постригли аккуратно, но он остался не доволен — аккуратно, но не то.

    В общем, либо учитесь работать не только «на результат», но и на клиента, либо… Ну, учитесь стричь в принципе, если не можете элементарно подстричь кончики без плясок с бубном (и использованием всего прайс листа).
    9 0
    Ответить
    • Константин написал 1 апреля 2017 в 17:50
      Дарья! Извините конечно, но Вы рассуждаете с позиции дилетанта.
      Стрижка на вымытые волосы и на обработанные из помпы водой сильно отличаются, по качеству! Это в экономе Вам могут предложить смочить волосы из помпы, из экономии.
      Цена мытье волос в Точке входит в стоимость стрижки. Вас не пытались развести.
      С уважением,
      Константин
      0 8
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 6 апреля 2017 в 12:37
        Я мыслю с позиции клиента, которому не смогли оказать требуемую услугу (и слава богу, что не смогли, судя по отзывам), а клиент, как известно, голосует рублем.
        8 0
        Ответить
    • Кутузова Татьяна оценила на
      написала 22 марта 2017 в 23:04
      Уважаемая Дарья!

      По правилам салона администратор при записи клиента обязан вести номер телефона и имя клиента.
      Вся информация о клиенте и выполняемых процедурах (стрижки, окрашивании и т.д.) хранится в базе данных. При повторных посещениях можно получить информацию какими красителями красили, а также в какой пропорции и мастер выполнявший данные услуги.
      В сети салонов красоты «Точка Красоты» есть установленный стандарт.
      Мы работаем исключительно с чистыми волосами клиентов, мастер обязан помыть перед стрижкой волосы клиента.
      Стрижка выполняется строго на мокрые и чистые волосы, т.к. это требует технология стрижек. Мойка, шампунь, бальзам входит в стоимость стрижки волос.
      Соблюдение стандартов и технологий является приоритетным преимуществом перед нашими конкурентами.

      С уважением, Кутузова Татьяна
      2 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую на
    написал про специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую 19 января 2017 в 15:47
    Карина вы лучшая. Спасибо за лучшее окрашивание «шатуш», за стрижки «без укладки» и просто за ваши руки. Наталья
    3 12
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 января 2017 в 15:41
    Давно хотела написать отзыв о салоне и о своем любимом мастере Карине, да вот не знала где оставить. Хожу к Карине уже второй год, такого внимательного и отличного мастера не встречала. Руки просто золотые. Все объяснит, посоветует. А какие стрижки у нее мммм и укладывать не надо, настолько четко простригает, волосинка к волосинке, а какое окрашивание отличное. Я очень довольна что нашла этот салон, а в нем своего мега-мастера Карину. Большой плюс салону это за местонахождение рядом с метро.
    2 9
    Ответить
  • Кутузова Татьяна оценила специалиста этого места Гулю Бекетову на
    написала про специалиста этого места Гулю Бекетову 12 декабря 2016 в 20:43
    Окрашивание + восстановление волос при окрашивании Неоплекс.
    Работа выполнена на 10 баллов.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 7
    Ответить
  • Ирина написала про специалиста этого места Татьяну Стебунову 30 сентября 2016 в 17:32
    Отличный мастер!Грамотный и профессиональный подход.Спасибо,обязательно ещё приду.
    0 8
    Ответить
  • Daria Krugova написала 3 сентября 2016 в 13:27
    салон просто кошмар! цены бешеные. за «посушить» 290 рублей? Серьезно? Мастер Юлия стригла мне концы, просто подравнять. я видела,что некоторые волосы она постричь забыла.Думаю, ладно,может просто не дошла до них. Потом она стала сушить. я указала,что волосы не пострижены. Он ответила,что это за счет пробора. покрутила пробор туда-сюда и смирившись отстригла то,что забыла (к счастью). лицо у мастера было такое,будто я у нее сто баксов украла. даже ударила меня расческой по голове (случайно,надеюсь). мне не понравилось.
    Не знаю что за мастер,но в этот же день стригли моего мужа. Он показал фотографию как он хочет и его начали стричь. около часа его стригли. Мастер понятия не имеет что такое ирокез,что такое «покороче». Целый час она просто брала разные ножницы и состригала по полмиллиметра волос. в конце концов он просто устал ей объяснять и мы пошли расплачиваться. это еще не конец. на ресепшене нам ответили,что сдачи нет. что в таком случае вы предлагаете? расплатиться картой. карты нет, только наличные. администратор цыкнула и пошла в соседнюю аптеку менять деньги. ей там не разменяли. она говорит: сдачи нет. настроение начало портиться. потому что и постригли ужасно и сдачи еще нет. Мы могли бы сами пойти разменять, но вряд ли бы уже вернулись. В итоге нашла она сдачу, но смотрела на нас как на врагов. В общем пришлось идти и перестригаться. Цены просто космические с претензией на бизнес-класс. Но не дотягивает явно. а парикмахеры просто удивили. в САЛОНЕ, не просто в парикмахерской,а в САЛОНЕ не могут постричь по картинке и покороче. даже эстетического восприятия нет никакого.
    10 0
    Ответить
  • Лилия Романова оценила на
    написала 21 мая 2016 в 21:14
    Администратор Анжела,очень нам не понравилась,грубиянка и безсовестная хамка,больше не придем к вам в салон и всем ещё расскажем чтоб к вам не приходили)ужас!
    10 1
    Ответить
    • Daria Krugova написала 3 сентября 2016 в 13:32
      и мы расскажем
      8 1
      Ответить
    • Добрый день, уважаемая Лилия. Благодарим вас за внимание к нашей работе. На основании вашего обращения с Анжелой проведена разъяснительная беседа о соблюдении правил обслуживания клиентов, принятых в нашем салоне. Сделан акцент на вежливом и внимательном отношении к каждому посетителю. Надеемся, ваши последующие визиты не будут ничем омрачены. С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Точка Красоты».
      1 8
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2016 в 11:04
    Всем добрый день!! В этой Точке самые крутые укладкии!!))))))))
    Быстро прибежишь к девочкам, за 15—20 минут уже красивая))) Спасибо!
    С уважением, Мария Мишина
    Всегда ваша!!))
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    4 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2016 в 15:48
      Здравствуйте, дорогая Мария. Примите нашу искреннюю благодарность за такие теплые слова в наш адрес. Оставайтесь всегда такой позитивной, искренней и, конечно, красивой! До встречи в салоне. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 февраля 2016 в 11:19
    Я сходила в Точку красоты на м. Пионерская На массаж, осталась довольна. Интересно почему у них раньше не было массажиста, или я просто не знала.
    Прически и ногти делаю здесь уже давно, а вот про массаж не знала. Хорошо размяли)))
    3 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 февраля 2016 в 10:37
      Добрый день, уважаемый аноним. Искренне благодарим вас за отклик и положительную оценку нашей работы. Услуга массажа очень востребована, поэтому мы открыли новое направление деятельности. Мы рады, что вам понравился массаж от нашего салона красоты. Приходите еще, всегда рады вас видеть. С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Точка красоты».
      1 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 февраля 2016 в 14:06
    Узнала про салон через зун, безумно довольна посещением! Настольно приветливый персонал, все как-то по-домашнему… Поэтому тоже оставлю свой отзыв, отмечу мастера Карину. Очень довольна ее работой. Спасибо вам огромное.Всем, кто рядом живет-рекомендую к постоянному посещению, есть хорошие скидки и каждый месяц какие-то новые акции. Мне администратор все рассказала)))
    2 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля 2016 в 14:12
      Здравствуйте, наш дорогой клиент! Сердечно благодарим вас за такие добрые слова в наш адрес. Постараемся оправдывать вше доверие и всегда радовать вас услугами только самого высокого уровня. Карине передадим отдельную благодарность. До встречи в салоне! С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация салона «Точка красоты».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 января 2016 в 22:52
    мои ноготочки)))))))))))))))))
    Спасибо Гуле!
    Парикмахерская- салон на твердую 4+! Я бы добавила аппаратную косметологию,но если подстричься и на маникюр и педикюр- только сюда хожу!!! Быстро и дешево относительно))
    3 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2016 в 21:14
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим вашу благодарность Гуле, ей будет очень и очень приятно. Мы обязательно будем стараться, чтобы в следующий визит вы поставили нам твердую «пятерку». С уважением и самыми лучшими пожеланиями, дирекция салона «Точка красоты».
      1 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2016 в 12:28
    Отлично поработали над моими волосами: поработали с цветом, вывели все прежние красители. Теперь я роковая брюнетка, спасибо мастерам ТОЧКИ КРАСОТЫ!!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    2 5
    Ответить
    • Елена написала 9 февраля 2016 в 2:03
      Да,красота!!!!
      1 4
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2016 в 13:09
      День добрый! Жаль, что вы не представились и мы не можем поблагодарить вас лично. Но, в любом случае, большое спасибо за отзыв. Это самая высокая оценка вашей работы. Мы рады, что ваш новый образ роковой брюнетки приносит вам только положительные эмоции. Уверены, что вы привлекаете только восхищенные взгляды окружающих. Желаем вам исполнения сокровенных желаний и всего самого наилучшего.С уважением, администрация салона «Точка красоты».
      1 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2016 в 12:13
    Хороший салон, претензий нет.
    Супруга делала покупки в ТЦ, я в это время постригся — быстро, по делу, понравилось все.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2016 в 12:48
      Здравствуйте. Спасибо за отзыв, нам очень лестно слышать такие добрые слова. Удобное расположение в ТЦ — не единственное из наших достоинств. Мы предлагаем услуги самого высокого класса по вполне демократичным ценам. Приходите еще! С уважением, администрация салона «Точка Красоты».
      0 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2016 в 19:39
    НЕ МОГУ НЕ НАПИСАТЬ!!!!Люблю именно эту ТОЧКУ КРАСОТЫ! Живу совсем не рядом, на другой ветке метро- ЕЗЖУ ТОЛЬКО СЮДА. Принципиально выбираю салоны из большой сети,т.к. сама работала в сфере красоты и знаю, что там качество мастеров и материалов лучше!! Заказывают косметику оптом от прямого поставщика. Мастеров обучают в своих академиях. Плохих «не держат»
    Короче говоря, кто знает- тот поймет.
    3 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2016 в 22:24
      Добрый день! Большое спасибо за такой положительный отзыв о нашей работе. Нам особенно ценна благодарность от человека, который сам работал в сфере красоты и знает, как нелегко поддерживать действительно высокое качество услуг. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом. Приходите еще, всегда рады вас видеть. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона «Точка красоты» на метро Пионерская.
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2016 в 11:45
    Добрый день, была в салоне в январе, очень понравилась работа мастера-парикмахера и мастера бровиста. Делала те же услуги по коррекции и окрашиванию бровей в воу броу за 1500 руб. Так там мастер час (!!!) вымеряла что-то, сказала,что у меня слишком подвижная левая часть лица и все в таком духе, в общем мучила меня.
    Здесь мастер сделала то же самое за 15 минут. Качественно и быстро без лишних сантиментов)))))))) И цена получилась намного дешевле.
    Рекомендую этот салон! Очень аккуратно и качественно работают.
    Екатерина Матвеева, клиент салона, была на записи 13.01.16 и 19.01. у Юлии. Спасибо!!
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2016 в 13:51
      Здравствуйте, Екатерина! Хочется сказать вам большое спасибо за такой подробный отзыв и добрые слова в наш адрес. Надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом. Обещаем и впредь радовать вас услугами только самого высокого качества. С уважением, администрация салона «Точка Красоты».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 января 2016 в 16:21
    Хочу написать отзыв про салон и про ситуацию в стране. Хорошо, что в кризис есть такие салоны красоты, как на Пионерской Точка. Ходила в другой салон-не буду называть имен- делала снятие шелак+маникюр+шелак. Взяли 2.500 рублей!!!!! Это ужас, я считаю.
    Шелак и маникюр давно стали повседневной услугой и брать за них ТАКИЕ деньги- это обман. Мастера везде примерно одинаковые.
    В ОБЩЕМ, записалась сюда, сделали на отлично и ценой довольна. Хотя бы можно два раза в месяц делать и не раззориться..
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 16:11
      Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку нашей работы. Основной принцип нашей работы — предоставление услуг высокого качество по демократичным ценам. У нас вы никогда не переплатите лишнего! Мы рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Точка».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую на
    написал про специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую 12 января 2016 в 16:51
    Рекомендую Карину тем, кто хочет сделать сложное окрашивание. Мне Карина выводила «рыжину» из темного цвета волос(было много всего намешано). Получилось здорово.
    0 0
    Ответить
    • Кутузова Татьяна оценила специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую на
      написала про специалиста этого места Карину Юлиевну Писаревскую 12 января 2016 в 23:31
      Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв. Карина очень хороший специалист с большим опытом.В нашем салоне она старший мастер. Любит сложные окрашивание это ее конек.Ждем вас в нашем салоне.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 января 2016 в 12:12
    В дополнение к отзыву от 25 сентября
    Позвонила в салон красоты по номеру +7 (495) 488-81-40, отлично проконсультировали, записали. Видимо, в прошлый раз просто не туда дозвонилась или был сбой…
    Беру свои слова обратно и благодарю за подробную консультацию!
    По салону — небольшой, но очень аккуратны, коллектив дружелюбный. Рядом с метро.
    Пока стриглась, следила, как других обслуживают. Отмечу, что делают красивые стрижки деткам. Разговаривают, развлекают, чтобы малыш не закапризничал и не заскучал.
    Ставлю лайк!
    0 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Татьяну Стебунову на
    написал про специалиста этого места Татьяну Стебунову 11 января 2016 в 11:18
    Маникюр, покрытие+дизайн понравились, сделала быстро и продержалось около 2-х недель. После снятия ноготь не стал ломким, сделано аккуратно. Наметили через три месяца плановое восстановление и профилактику для ногтей. Рассказала о супер системе ухода.
    Еще раз отдельно отмечу мастера Татьяну
    С уважением, Клиент салона Vanity.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 января 2016 в 11:40
      Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Это самая луxшая оценка моей работы. Приходите еще, всегда рада вас видеть! С уважением, Татьяна Стебунова, мастер ногтевого сервиса студии стиля Vanity.
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 января 2016 в 18:52
    Нашла здесь своего постоянного мастера, в дополнение к приятным ценам на все услуги. Все,что нужно для салона красоты,здесь есть и рядом с домом. Постричься, сделать маникюр, укладку и сохранить бюджет. В общем, осталась довольна посещением и буду приходить еще!
    Вообще, про мастеров скажу, что главное- подробно объяснить, что хочется. Все мастера у них с хорошим образованием и опытом.
    Спасибо вам!
    1 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 16:03
      Добрый день, уважаемый аноним. Благодарим вас за отзыв, мы очень рады, что вы выбрали наш салон красоты. Мы действительно стараемся не только работать на совесть, но и проводить политику по-настоящему доступных цен. Обещаем и впредь радовать вас только самым высоким качеством услуг. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Точка».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 декабря 2015 в 15:54
    Уже третий месяц посещаю данный салон.В салоне очень уютно, хороший квалифицированный персонал. Хочется возвращаться постоянно.Молодцы так держать!
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2016 в 13:09
      Добрый день! Во-первых, хочется поблагодарить вас за внимание к нашему салону. А во-вторых, пожелать вам исполнения самых сокровенных желаний и всего самого наилучшего. До встречи в салоне. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
      0 5
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 29 декабря 2015 в 9:50
    Ваш неповторимая внешность и ваш незабываемый образ – это то, что остальные воспринимают как данность. Только вы знаете, что нужно делать, чтобы выглядеть сногсшибательно. Ухаживая за собой, вы наверняка понимаете, как важно содействие профессионалов сферы красоты и моды.

    Если вы знаете толк в стиле и моде, понимаете реальную стоимость этих услуг, то, несомненно, «Точка красоты» — это ваш салон. Здесь вы найдете все необходимые услуги, благодаря которым вы в короткие сроки достигнете желаемого результата, а именно шикарного образа.

    Весь спектр парикмахерских услуг от стрижки до окрашивания, ногтевой сервис, макияж на все случаи жизни. Неважно как вы выглядели, в каком расположении духа вы пришли в салон, даже после одной процедуры вы выйдете заметно похорошевшей, и что не менее важно, с отличным настроением.
    1 6
    Ответить
  • Анастасия Кравцова написала 8 декабря 2015 в 16:28
    08/12/15 записались в салон «Точка Красоты» на Пионерской. Узнали случайно, проходя мимо о том, что они открылись. Администратор очень быстро и крайне любезно предложила время на маникюр для меня и стрижку для дочек (4 и 7 лет). Салон находится непосредственно у метро в ТЦ. Площадь небольшая, но очень уютная и чистая. Маникюр получился очень качественный и мастер прекрасно сделала покрытие. Огромное спасибо администратору Татьяне и мастерам парикмахерам работавшим с дочками. Такого позитивного внимания мы не получали ни в одном салоне. Пока мне делали маникюр, девочкам включили мультики, подстригли и даже организовали конфеты, что было безумно приятно!
    Время в салоне просто пролетело, дети даже уходить не хотели.
    Мастер маникюра сделала прекрасную работу и весьма быстро! Мне удалось даже подстричься. Осталась очень довольна работой мастера.

    Женский коллектив нашей дружной семьи (Анастасия, Аиша (7 лет), Сафия (4 года) выражает большую благодарность администратору Татьяне и персоналу, работавшему с нами сегодня. Вы сделали наш день ярче и принесли массу удовольствия. Вернемся к Вам 28/12/15 снова.
    1 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 9 декабря 2015 в 0:44
      Спасибо Вам большое! Мы всегда ждем вас в нашем салоне.
      1 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 сентября 2015 в 8:20
    Очень грубые администраторы, не умеют общаться с клиентами по телефону, не приветливые!!!! Не могут точно ответить на поставленный вопрос, теряются в ценах....Администраторы должны быть лицом салона, и привлекать клиентов, а не вести себя вызывающе! Хамство, беспорядочность, я первый раз встречаюсь с таким сервисом!Ни кому из друзей и знакомых не посоветую сюда приходить!
    7 0
    Ответить
    • Кутузова Татьяна оценила на
      написала 9 декабря 2015 в 11:09
      Добрый день!
      На сайте ошибочно размещен не наш номер телефона, а системы онлайн. Мы внесем наши изменения и обязательно все исправим. Будем рады всегда вашему звонку и посинею нашего салона. Наш номер 89687550635. Ждем ВАС!
      2 6
      Ответить